這種活動實際上已經存在了很長時間,但是當社交媒體作為營銷傳播渠道開始變得龐大時,它已經得到越來越多的認可。
在社交媒體的上下文中,蜂鳴器的含義是通過其社交媒體帳戶上的帖子宣傳,運動或嗡嗡某事的人,無論是產品還是特定問題。
另一種觀點認為,蜂鳴器的概念是使用社交媒體帳戶(Twitter,Facebook,Instagram)的用戶,該帳戶具有大量的追隨者,這些追隨者通過在社交媒體上進行一系列狀態更新來付費以競選或促銷特定產品或問題。
特征
通過在社交媒體帳戶上發布的狀態更新,可以立即識別出社交媒體上的蜂鳴器。
蜂鳴器帳戶的特征如下:
蜂鳴器帳戶通常在社交媒體活動中非?;钴S,例如,更新狀態,提供評論等。
蜂鳴器通常具有相當大的影響力,至少在社交媒體上具有影響力。
通常,蜂鳴器帳戶具有旨在幫助競選活動的虛假社交媒體帳戶。
蜂鳴器帳戶向公眾宣傳某種產品或問題,目的是使關注者受到影響,或者至少知道某些信息。
根據與服務用戶的協議,蜂鳴器帳戶通常會在一段時間內發布類似內容。
要求蜂鳴器帳戶傳播某個特定產品或問題的帖子時變得病毒式傳播,因此,它們通常會展示有利可圖的內容。 (2)
標準
有興趣成為蜂鳴器的社交媒體用戶必須滿足某些條件才能佳工作。
根據蜂鳴器的含義,成為蜂鳴器的一些標準如下:
1.有很多追隨者
某些公司可能會聯系具有許多積極關注者的社交媒體用戶,以幫助針對特定產品或問題進行宣傳。
2.易于聯系
信不信由你,蜂鳴器通常每天工作很長時間。
即使他們休息了,他們的潛在客戶也必須能夠與他們聯系。
蜂鳴器除了易于聯系外,還必須花一些時間回復或回復收到的評論。
3.良好的憤怒管理
成為蜂鳴器必須能夠很好地控制情緒和情緒。
社交媒體上的每個帖子都各有利弊,甚至有負面評論會激怒。
成功的蜂鳴器通常具有良好的憤怒處理能力,并且可以以積極的方式回答問題和評論。
4.負責和承諾
客戶的滿意度對于蜂鳴器的成功非常重要,因此蜂鳴器通常會嘗試發布內容以獲取更大的口碑。
5.有產品知識
在創建內容之前,蜂鳴器必須對將在社交媒體上宣傳的特定產品或問題有充分的了解。
憑借良好的產品知識,蜂鳴器可以解釋某些產品或提出的問題,以產生更大的影響。